2021年11月8日上午，在五楼智能会议室召开职能部门管理会议，公司所有行政办公人员、生产部经理、工程部经理及其他各部门负责人参加了会议，此次会议由公司创始人、党支部书记、总工程师钱忠宝主持。本次会议的重点是—制定部门流程化工作标准，提升公司管理水平。

　　会议初，钱总先从商务礼仪、沟通技巧、当前两新党建方面谈起，进而引申到实际的生活和工作中，并现场举例说明礼仪、沟通、情绪控制等对于做事、做人的重要性，告诫大家尤其是管理人员更要学会控制自己的思想和情绪，牢记控制情绪工作中的重要环节。随着会议内容的深入，各参会人员也纷纷对于工作中的问题做出反馈及建议，比如质检中发现的焊缝、安装中出现的配件不齐全、库房备料时限及库存量等问题，钱总一一给出解决说明，出现问题不可怕，只要思想不滑坡，办法总比问题多。公司在发展过程中总会出现这样那样的问题，就是因为缺乏一套完整的标准流程，大家既然能够发现并提出来就很好，今天会议的主题就是发现问题、反馈问题并给予解决。

　　钱总指出：制度管人，流程办事，至今我们的制度是健全了，目前我们缺少统一规范的流程指引，因而影响了办事效率，要求各部门在本月底制定出切实可行的流程标准化指导书。建立标准化的sop流程管理可以控制风险，实现统一，易于管理，增产增值，提高效率。完整的sop可以帮助新员工在最短时间内熟悉业务流程，确保工作中的稳定，不会因某人原因（如休假、离职）而导致工作中断或出现失误。制定sop时需要考虑的原则为流程的标准化统一操作与要求，高效率低成本。标准的sop包括（角色）岗位描述，流程图、流程说明、有关报告表格清单等。

　　钱总在会议总结中指出：公司近一年来在人员管理、生产质量、生产工艺、人员配置等方面都有很大进步，截止目前，公司经营成果比预期现象的好，今后我们依然要紧跟党的路线，坚定不移执行党的方针政策，党员要充分发挥各自的引领、模范作用，发挥旗帜作用，为公司进一步做大做强做出贡献自己的聪明才智。